运营总监是干嘛的
营运总监（ChiefOperatingOfficer，缩写COO，又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是企业组织中最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
延伸阅读
淘宝运营总监是做什么的
1、团队搭建：搭建淘宝天猫零售团队，根据公司经营方针和业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率。
2、公司规划：在公司经营战略指导下，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
3、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；运营总监职位要求：1、有3年以上淘宝天猫独立运营经验，运营店铺销售额C店单店800万，天猫店1500万级；类目要求服装，女装，运动装类目优先。2、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支持及运营管理整个流程；3、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；4、对互联网行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的互联网产品运营经验。
5、富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。
运营总监职责是什么
1.参与运营员工的考核，努力提高团队的整体工作绩效。
2.制定业务目标并进行业务能力培训。
3.负责日常经营管理工作，建立和完善管理制度，提高工作效率，跟踪和监督经营活动。
4.协助总经理制定公司的经营方针、发展方向、组织架构和长期经营计划，并作为总经理决策的参考。
运营总监和市场总监哪个大
市场总监是负责具体挖掘市场需求，分析总结出市场动向的重在执行。
运营总监是掌管公司全年的工作费用和收支计算，主要工作是运作项目比较多。 市场总监比运营总监小，运营总监除了市场外，还负责产品研发，公司宣传等等
换句话说
一般运营总监监管市场总监，但有些不太正规的公司也有市场总监大的，就像一般线长比组长大，但有的厂子组长比线长要大。
运营总监是什么职位
运营总监岗位职责如下：
1、负责平台的日常运营和全面管理,及时更新网站的产品信息、供应信息,在相应国家的热门B2B网站发布公司的产品供应信息;
2、提出运营方案,明确定位目标。整体规划及市场推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,定期跟踪、评估推广效果,及时提出营销改进措施;
3、平台及网站后台的日常维护:店铺装修、橱窗设置、产品上架、推广、优化、拓展产品关键词，提高产品信息排名等；
运营总监与副总经理的区别
总监和副总的区别在于它们的组织结构、岗位职责和工作内容。
1、组织结构不同。
副总经理：公司行政班子的组成人员，由总经理提名，董事会聘任，是总经理的助手，是董事会授权的企业某个领域的负责人。
总监：一般为某项领域的第一监管人，指承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
2、岗位职责不同。
副总经理：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。
总监：策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
3、工作内容不同。
总监：修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
副总经理：协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；协助总经理将公司内部管理制度化、规范化；协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。
公司运营总监需要掌握什么知识
运营总监应具备的能力
1.具备专业的企业管理能力和领导能力;
2.熟悉企业相关市场，具备市场营销能力;
3.具备优秀的资源整合能力，能整合企业内部和外部资源，制定合适的市场营销策略;
4.具备良好的分析能力和解决问题的能力;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.具有优秀的执行能力以及商务谈判能力。
运营总监任职条件
1.本科以上学历;
2.具备5年以上企业运营管理工作经验。
3.具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;
4.具备市场营销、客户服务专业知识;
5.具备较强的成本控制能力;
6.具备丰富的团队领导和管理工作经验，具有团队协作精神。
运营总监该具备什么样的能力？
应聘运营总监职位是什么意思啊
应聘运营总监职位，就是个人去某单位应聘，应聘的职位是该单位的运营总监。 运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。运营总监大致工作内容如下：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
5、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
6、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；
7、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
运营总监入门基础知识
相信大多数人做运营的人，都曾对自己的职业发展有过迷茫。造成这种结果的原因有很多，但其中最主要的一点，就是针对不同岗位、职级之间，其能力划分的不确定。
而这种不确定性，往往会让运营人在追求职业发展和个人能力提升的时候，失去方向。
相信对大多数的运营人来说，其职业发展目标，都是希望自己能够成为一名优秀的运营总监，可以从战略层面来制定整个项目规划。
那么，一名优秀的运营总监，其入门标准是什么？或者说，作为一名运营总监，最起码需要具备什么能力？
首先，从个人经验出发，我以为一个优秀的运营总监至少需要具备的 4 大准则分别是：
明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
很多运营人，不管是工作3年的，还是5-10年的，手里都带过一些小团队，但在晋升为运营总监后，依然会面临各种障碍。
这之中有一个最关键的问题：角色转变。因为角色变了，所以负责的工作重心也会发生变化。同时其工作方法、思维等等，都需要为此做出改变。而所有的改变，其实都需要围绕着以上这四个准则来开展。
那基于此准则，我们再来进一步看一下，优秀运营人需要具备什么能力？
在我来看，这4个准则中，明确目标是基础！但即便是有了明确的目标之后，依然会发现，这四个准则之间好像还是有点脱钩！而如何把他们关联起来，就是一个优秀运营人最应该具备的能力！
这种能力，就是目标拆解能力！
什么是目标拆解？
举个例子：这个月我们的目标是GMV 100万任务，你准备怎么拆解？
你可能会把这个目标拆成20天完成100万的任务，每天5万的目标。这是很多传统领域，尤其是以前做销售的时候，最常用到的一种方法，叫做任务分配。
但这是拆解吗？不是！这只是拆分，是加减法。
说白了你只是解决了把大目标拆小的问题。对于团队其他成员来说，面对15万这个目标，依然还是不知道该如何下手。
因此，首先需要意识到一个问题，拆解并不等于拆分。真正的拆解，应该是乘除法，其最终的落点应该是在任务上。
对于团队成员而言，他们面对具体工作，对任务负责；而作为运营总监，是一名管理者，你才是那个为目标负责的人，所以一定要把目标拆解为任务。
而一旦你把目标拆解成任务，变成乘除法关系，你会发现，你的关注点就变了。这就是前面我说的，角色的转变所有东西都需要变！
当然，把目标拆解成可被执行的具体任务，对于大多数运营项目负责人来说都不难！但人与人之间的差距，主要体现在你能不能在发现问题的同时，提出解决方案。在我看来，完整的目标拆解，至少包括两件事：
拆：目标拆分，把目标拆分成最终可以让团队成员执行的内容；
解：解决方案，提出可以有效提升目标的运营策略。
目标拆解具体操作
如何来进行目标拆解，我们可以分为三个步骤：
第一步：找出目标的关键影响因素
例如，当作为一名私域运营总监时，我们的核心考核指标是 GMV，那么这个时候我们只需要去看，想要提升GMV，关键需要抓住哪些因素？
通常来说，GMV的计算公式是，GMV=UV × 购买转化率 × 客单价。这个是在电商生态中被称为黄金公式的。
那作为运营总监，我们需要知道，在不同场景下，同一个公式的不同使用场景，它可能受到的影响因素是不同的。
比如在私域流量中，UV不仅仅是店铺访客数了，而应该是指私域触达的用户数；而购买转化率则应该是私域触达支付转化率（购买人数/私域可触达人数）
所以在这里，核心指标的计算公式应该是：
GMV = 私域触达用户数（UV）× 私域触达支付转化率 × 客单价，当然还包括复购频次
第二步：基于某个关键因素，进行二级定位
当我们找出影响核心指标的关键因素之后，我们需要再进一步拆分。比如UV这个因素，它其实还可以分为存量和增量两个部分。再比如购买转化率，则主要包括了新用户首次购买和老客户的复购等。
换句话说，我们在二级定位的时候，就是来看一下第一步定下来的关键因素，本身又受到哪些其他因素的影响，从而进行拆分。
第三步：确定用户触点
当我们明确了影响核心指标的关键因素，同时进一步拆分后，接下来我们就需要把这个指标，落实到最终可以被执行的任务层面了。
之前我说过：如今的市场营销，在全新的消费场景背景下，用户触点是一切的基础。
所以我们需要找到每一个因素下，具体包含了哪些关键的用户触点。把它们一个个找出来！
找到了每个因素下的关键用户触点，我们也就有了运营抓手。
接下来就是看如何通过这些抓手，来制定相应的策略，并且将他们落实到最终的执行层面。
第四步：运营规划框架的布局
如果说前三步，是目标拆解的第一件事：拆分。即发现问题，知道影响核心指标的因素有哪些。
那么从这一步开始，就是要来解决问题，通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。
每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括：内容运营、活动运营、用户运营这三个。另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。
这些是具体的运营岗位划分，但其实也可以看成是，我们采取的具体运营手段。
比如，现在我们需要通过社群裂变，来完成用户增量，目标1W。那么落实到具体的执行层面时，则主要包括下面这几件事：
1、裂变活动策划：包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营；
2、裂变海报设计：包括文案、海报设计等，对应到内容运营；
3、社群运营：包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等，这些属于用户运营；
……
作为运营总监，关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等，来调整整体的运营策略。
这些是运营的分析工作，同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。
所以，如果说前三步是围绕核心指标，例如GMV来逐渐展开，到最终的运营抓手，它是一个正三角模型。
那么第四步的运营规划框架布局，则是一个倒三角模型。
以其中一个关键抓手来逐步展开，结合自己实际的团队分工，来将每一个具体指标，落实到具体任务上。
总结
再来总的回顾一下，完整的目标拆解工作流程，大致上就是围绕着核心指标，通过梳理和拆分，来明确具体的关键影响因素，然后再结合不同的场景，来确定用户触点。
接着，就是围绕不同的运营抓手，根据自己的实际团队架构，从数据指标，落实到具体的落地执行和责任划分。
而作为运营总监，在整个过程中，你至少需要做好三件事：
1、从核心指标到运营抓手的拆分
2、从具体的运营场景，结合团队分工，制定好运营策略
3、通过用户需求分析、竞品分析、数据分析等运营分析工作，随时调整、优化运营策略
