运营经理是高层还是中层
是高层还是中层得结合公司组织架构和任命文件才能确定。
一般情况下,主管、经理和总监在公司内部任命文件均为中层管理级别。
在对外沟通联络中,会放大称谓Title,外界会认为运营经理是公司高层管理级别。
在公司经营管理中,运营经理也可能是这个运营板块第一负责人,实质意义上也是这个板块的一把手。
所以到底是中层还是高层还是要看公司具体情况。
延伸阅读
百货营运经理工作职责
1、根据公司整体战略规划,制定公司运营的发展计划及运营指标,推动并确保指标的顺利完成,完成公司的年度运营计划;
2、负责公司门店运营管理标准体系的建设并持续优化,确保部门准化、流程化、模块化的输出,持续提升门店运营能力;
3、负责运营管理的数据化、信息平台化建设的建设,并能准确分析市场状况、跟踪行业发展趋势,确保公司营业指标的达成;
4、负责公司连锁门店的组织架构管理与优化、核心人才梯队建设(培训、认证、考核);
5、作为连锁门店标准化体系的维护者和推动者,主导公司门店运营中心(O2O中心)的所有工作,对企业品牌形象、经营战略、业务发展、营销策划等全方面负责。
餐饮业营运经理的工作职责是什么
职位说明书:
监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。
训练所管辖区域的餐厅经理。
协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有餐厅QSC及改善,确保人员发展,执行公司政策达到公司目标,创造最佳QSC和最合理利润。
1、象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。
2、面试和招聘,提升符合餐厅需求的管理组成员。
3、训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。
4、协助餐厅经理改进营运体系。
5、完成现金和保全审核。
6、帮助餐厅经理开设新店。
7、帮助餐厅经理完成全年人员计划,达到管理组人员目标。
日常工作
1、与餐厅经理/值班经理看楼面及待办单。
2、传达最新公文。
3、看营运报告、盘存本、食品检查报告。
4、沟通日。
5、现金稽核。
6、安全检查。
7、餐厅经理的考核。
8、与餐厅经理讨论人事/员工档案的问题。
9、检查设备及PM月历情况及能源调查。10、追踪市场促销的情况,AC/TC的增长情况。
11、训练季度检查。
12、员工招募计划。
13、每日细部清洁的检查。
14、TAS调查。
15、检查水电费每天的记录。
16、再投资/预算分析。
17、训练需求分析。
18、营业额/P&L分析。
主要权利范围
对各餐厅的日常营运工作有监督指导和检查的权利
对餐厅经理的任命,有建议权
对全市场直营餐厅的营业额各项成本有审核监督指导的权利
对餐厅管理组人员根据绩效和表现有奖惩的权利
对本职位可以批准的费用范围内的营运费用申请,有批准权利
运营部经理岗位职责
1.
负责店内良好的销售业绩,并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。
2.
在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。
3.
协助经理与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
4.
全面负责门店管理及运作;制订门店销售、毛利计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
5.
严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。
营运经理的主要职责是什么
1. 熟知公司各项管理规定及工作要求;
2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
3. 熟悉商场整体运作流程;
4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布;
5. 掌握各种支票的鉴别方法;
6. 掌握顾客的消费导向;
7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺;
8. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
9. 有较高的管理水平和较强的业务素质;
10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强;
11. 掌握与商业有关的法规及行规要求;
12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。主要工作1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;2. 向公司领导反馈商城经营管理情况;3. 根据市场变化提出各楼层经营对策;4. 协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;5. 制定营业管理规范性工作制度;6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
运营经理需具备的能力有那些
一个好的运营部经理要具备哪五项能力:
1.带队伍与培养人的能力;
2.资源整合与沟通协调的能力(涉及外勤、客户、上级、下属、兄弟部门以及监管机关等多方面);
3.制度设计与流程管理的能力(好的运营体现在制度和流程上,科技创新也必须落实到这方面);
4.解决复杂问题的能力(特别需要在原则性与灵活性间平衡);
5.过硬的专业能力(运营经理虽然是管理人员,但最好本人在核保、核赔等某一个方面是专家)。
感谢胡哲总对我的指导,新上任运营经理要以此要求自己。
一个初中级运营和一个高级运营最常见的分水岭,在于前者只能关注执行,后者则具备能力去完成策略制定、更长线的运营方案规划以及运营操盘。这往往也是一个所谓“运营经理”和“运营总监”之间的区别。
运营体系和产品发展间的关系,就好比前者是在打地基,后者则是往上盖高楼,地基打得有多扎实决定了这房子往上能盖多高。